Еще 15 лет назад для получения государственных услуг человеку приходилось идти в учреждение и тратить время на сидение в очередях. Только на личном приеме можно было получить справку, оформить паспорт или другие документы, ведь интернета и компьютеров не было. Сегодня все изменилось.
Рассказываем, как и какие услуги можно получить, не выходя из дома.
Для удобства пользователей на Госуслугах:
Для создания аккаунта необходимо знать свой номер СНИЛС. Его и другие персональные данные нужно ввести в регистрационную анкету. Этого достаточно для получения базовых возможностей, но доступ к расширенным функциям открывается только после идентификации или подтверждения личности.
Сделать это можно:
Вам положена соцподдержка, если наступили такие события:
На получение уведомлений нужно заранее оформить согласие до наступления события. После ответов на вопросы сформируется перечень мер, которые вам положены. В уведомлении будут указаны суммы выплат, варианты оформления и список документов.
Начиная с 2018 года все сведения обобщаются вне зависимости от уровня, на котором предоставляется поддержка:
Через личный кабинет легко заранее записаться на прием в нужное учреждение.
Для этого во вкладке «Запись на прием» сделайте так:
В специальной вкладке «Отменить/перенести предварительную запись» можно отменить посещение, если у вас изменились обстоятельства. Сведения о заявителе вносить не надо — ФИО, адрес, телефон, заполнятся автоматически.
Без личного посещения ведомств через Госуслуги можно решить вопросы в сферах:
Статус своего обращения можно отследить по всем услугам: когда он меняется, вам каждый раз приходит уведомление, а если что-то не так — вы сможете исправить ошибку. Так, вы увидите, что с заявлением работают.
Как это сделать:
После этого останется только дождаться уведомления.
Кроме этого, на Госуслугах можно:
Здесь же можно найти список визовых центров России.
Вам не придется проверять стадии обращение: автоматически поступит сообщение обо всех изменениях. Например, придет уведомление, когда заявление на загранпаспорт пройдет проверку, начнется изготовление и когда паспорт будет готов.
Здесь доступны направления на консультации, лечение, результаты и протоколы исследований, заключения и справки, а также электронные рецепты на лекарственные препараты.
Как это сделать:
Как найти квитанции:
Кроме того, наличие задолженности можно найти в разделе «Мои платежи» по квитанции. Достаточно ввести номер УИН (есть на квитанции) и сервис покажет, что с оплатой ЖКУ.
Специально для собственников жилья в многоквартирных домах разработано приложение. «Госуслуги Дом».
В нем можно:
Это приложение экономит время и силы. Теперь получить квитанции и оплатить долг можно легко и быстро.
Для оплаты штрафов ГИБДД нужно:
После оплаты деньги поступят на счета в казначействе, а вы получите официальную квитанцию. Штраф снимут через несколько дней. Никуда ходить не нужно.
С налоговой и судебной задолженностями также:
По другим услугам вы подаете заявку через интернет, а результат получаете лично. Время можно выбрать и даже поменять по необходимости. Например, для получения водительского удостоверения, вы подаете заявку через сервис, потом приходите в ГИБДД в назначенный день. Сотрудник проверяет документ, фотографирует вас — через некоторое время выдают права.
В личном кабинете предпринимателя можно:
Кроме этого, на навигационной странице вы найдете информацию про регистрацию и ведение бизнеса, а также ответы на многие вопросы, связанные с предпринимательством.
Здесь вы узнаете, как открыть свое дело, и ваши риски, если не регистрировать бизнес. Вы поймете, как реализовать свои идеи и выбрать форму организации бизнеса, что больше подойдет — ИП, КФХ или ООО. В разделе также есть информация о налогах и сборах, которые нужно будет платить, ссылки на нормы законодательства и другие полезные ресурсы. Возможности сервиса доступны и для юридических лиц.
Рассказываем, как и какие услуги можно получить, не выходя из дома.
Что такое Госуслуги?
Сейчас услуги государственных учреждений постепенно переводятся в электронную форму, а люди могут получать их дистанционно. Для этой цели создан единый портал государственных и муниципальных услуг ( ЕПГУ) — федеральная информационная система. Через подтвержденную учетную запись в ней легко получить доступ к сведениям об учреждениях, организациях и услугах, которые они оказывают в электронном виде.Для удобства пользователей на Госуслугах:
- размещена информация о правилах предоставления услуг, включая электронные;
- работает поиск по тематике, ведомству, жизненной ситуации;
- есть образцы документов, ссылки на сервисы учреждений и ведомств.
Проверка и управление пенсией
Все вопросы, связанные с начислением пенсий, раньше решались только на личном приеме в отделении Пенсионного фонда России (теперь — Социальный фонд России (СФР), но сегодня стало проще. При наличии учетной записи на Госуслугах можно в удобное для вас время получить информацию или услугу в личном кабинете СФР.Для создания аккаунта необходимо знать свой номер СНИЛС. Его и другие персональные данные нужно ввести в регистрационную анкету. Этого достаточно для получения базовых возможностей, но доступ к расширенным функциям открывается только после идентификации или подтверждения личности.
Сделать это можно:
- в отделении Почты России или Ростелекома — с собой нужно взять паспорт;
- с помощью заказа письма на домашний адрес, где будет идентификационный номер для ввода в анкету;
- на сайте с помощью электронной подписи.
Достаточно один раз сделать подпись, тогда Госуслуги будут полезны не только для проверки начисления пенсии, но и для получения других услуг.
Вот перечень возможностей «Личного кабинета». - узнать о назначении и размере пенсии;
- изменить способы доставки пенсии;
- оформить ежемесячную денежную выплату (ЕДВ);
- заказать выписку из трудовой книжки;
- подать заявление о выборе инвестпортфеля;
- оформить заявление о распоряжении средствами материнского капитала.
Социальные выплаты и льготы
Из уведомлений сервиса можно узнать о мерах социальной поддержки, которые положены лично вам. Они поступают на электронную почту и в личный кабинет.Вам положена соцподдержка, если наступили такие события:
- вы встали на учет по беременности;
- родился ребенок;
- ребенку исполнилось 3, 6, 8 или 11 лет;
- вам установили инвалидность;
- вы достигли пенсионного возраста.
На получение уведомлений нужно заранее оформить согласие до наступления события. После ответов на вопросы сформируется перечень мер, которые вам положены. В уведомлении будут указаны суммы выплат, варианты оформления и список документов.
Кроме этого, узнать о положенной поддержке можно в СФР, а также в органах соцзащиты.
Назначение мер поддержки можно проверить по выписке. Вы можете получить информацию в едином документе, куда войдут сведения о пенсии, пособиях, социальных выплатах, компенсациях, субсидиях и других выплатах.Начиная с 2018 года все сведения обобщаются вне зависимости от уровня, на котором предоставляется поддержка:
- федеральный бюджет;
- региональные органы власти;
- муниципалитет.
Такие сведения будут полезны для самостоятельного расчета дохода, а также для проверки начисленных социальных выплат и мер поддержки.
Обратная связь с ведомствами
Работа по упрощению предоставления услуг людям в электронном виде последовательно ведется всеми ведомствами. Так, многие меры поддержки на федеральном уровне предоставляются в максимально упрощенном режиме: по заявлению или проактивно, даже без обращения со стороны человека.Через личный кабинет легко заранее записаться на прием в нужное учреждение.
Для этого во вкладке «Запись на прием» сделайте так:
- Выберите место приема.
- Отметьте тему посещения.
- Выберите удобную для вас дату и время.
- Подтвердите согласие на обработку данных.
- Нажмите «Записаться на приём».
В специальной вкладке «Отменить/перенести предварительную запись» можно отменить посещение, если у вас изменились обстоятельства. Сведения о заявителе вносить не надо — ФИО, адрес, телефон, заполнятся автоматически.
Без личного посещения ведомств через Госуслуги можно решить вопросы в сферах:
- жилищно-коммунального комплекса;
- жилищных отношений:
- земельных отношений:
- строительства, архитектуры и градостроительства;
- образования и организации отдыха детей;
- области спорта.
Статус своего обращения можно отследить по всем услугам: когда он меняется, вам каждый раз приходит уведомление, а если что-то не так — вы сможете исправить ошибку. Так, вы увидите, что с заявлением работают.
Заказ справок и документов
В личном кабинете легко заказать разные выписки и справки. Здесь, например, можно запросить выписку из трудовой книжки, справку о пенсии и назначенных социальных выплатах, а также другие документы.Как это сделать:
- Выберите название справки/выписки.
- Нажмите на ссылку с названием.
- Перейдите на страницу документа.
- Поставьте галочку в квадрат рядом с записью «Прошу направить уведомление о готовности документа на эл. почту», если хотите чтобы пришло напоминание.
- Нажмите кнопку «Запросить».
После этого останется только дождаться уведомления.
Визы, паспорта, регистрация
Вопросами регистрации, оформлением, продлением и восстановлением виз занимается миграционные подразделения МВД. Работающим людям трудно выбрать время, чтобы съездить туда или в отделение по месту прописки, чтобы подать заявление на загранпаспорт. Лично посещать МВД также не придется, чтобы оформить временную регистрацию. Заявление на эти услуги легко подать в сервисе.Кроме этого, на Госуслугах можно:
- оформить многократную рабочую визу для иностранцев;
- продлить или восстановить учебную или рабочую визу .
- оформить транзитную визу — для проезда через Россию или выезда из страны;
- восстановить частную, гуманитарную или деловую визу.
Здесь же можно найти список визовых центров России.
Вам не придется проверять стадии обращение: автоматически поступит сообщение обо всех изменениях. Например, придет уведомление, когда заявление на загранпаспорт пройдет проверку, начнется изготовление и когда паспорт будет готов.
Здоровье и медицина
В этом сервисе доступны медицинские документы, выданные с 1 сентября 2022 года. Они поступают от государственных медицинских учреждений. Новые документы будут приходить автоматически, обычно это происходит через 1 рабочий день после создания, но может занять и до 30 рабочих дней. Понадобится подтвержденная учетная запись, чтобы пользоваться разделом «Медицинские документы».Здесь доступны направления на консультации, лечение, результаты и протоколы исследований, заключения и справки, а также электронные рецепты на лекарственные препараты.
Записаться на прием или вызвать врача на дом можно в разделе Здоровье.
Образование
В разделе собраны сервисы, предназначенные для воспитания и учебы детей. Здесь легко подать заявления онлайн, не посещая лично образовательные учреждения. Можно записать ребенка в детский сад, школу, кружки или секции, подать заявление на перевод в другую школу, а также оформить Пушкинскую карту. В разделе можно запросить результаты ЕГЭ, олимпиад и сведения о достижениях, а также реквизиты аттестата.Как это сделать:
- Запись в детские сады. Потребуется подать заявление, где указать информацию о себе, ребенке и адресе проживания. Здесь же вы выберете учреждение, дату зачисления и прикрепите копии документов. Когда появится место, вам придет уведомление в личный кабинет.
- Запись в школу. Порядок действий здесь такой же, как и с детским садом. В заявлении нужно заполнить, — адрес места жительства, сведения о ребенке, выбрать школу и класс. Как и с записью в детский сад, поступит уведомление о приеме заявления и о зачислении ребенка. Запись в школу доступна не во всех городах России. Узнать это в вашем регионе можно на сайте.
- Запись в кружки и секции. Услуга доступна более чем в 70 регионах России. Можно выбирать любую секцию из списка и подать заявление.
- Перевод в другую школу. Такое заявление можно подать даже в середине учебного года. Уведомление о зачислении в новую школу придет в личный кабинет.
- Запись в 10 класс и поступление в колледж. После 9 класса ученикам нужно подать заявление на зачисление, даже если продолжить обучение в своей школе. Подать заявку на поступление выпускник может сразу в несколько колледжей в разных регионах.
- Поступление в ВУЗ. В этом разделе принимаются заявки не только на бюджет и платное отделение, но и на целевые и льготные места. Выбрать можно до 5 вузов и до 5 специальностей в каждом. Оригинал аттестата отправлять не нужно, достаточно разослать копии. В заявлении можно указать желаемые специальности и форму обучения.
- Оформление Пушкинской карты. Молодежь от 14 до 22 лет включительно сможет по ней бесплатно посещать кинозалы, театры, музеи и выставки.
В разделе можно не только отправлять заявления на услуги, но и проверять статус, отменить или вносить изменения.
ЖКХ и коммунальные услуг
В этом разделе легко получить квитанции ЖКУ, проверить долг и оплатить услуги. Уведомление о задолженности по коммунальным услугам приходит в личный кабинет.Как найти квитанции:
- зайти в раздел «Платежи»;
- выбрать вкладку «История» — там можно увидеть предыдущие платежи;
- найти нужный платеж и нажать на него;
- выбрать способ получения квитанции — скачать в PDF формате или отправить на электронную почту.
Кроме того, наличие задолженности можно найти в разделе «Мои платежи» по квитанции. Достаточно ввести номер УИН (есть на квитанции) и сервис покажет, что с оплатой ЖКУ.
Специально для собственников жилья в многоквартирных домах разработано приложение. «Госуслуги Дом».
В нем можно:
- передавать данные по счетчикам;
- оплачивать услуги ЖКХ без комиссии;
- узнавать о плановых работах и аварийных ситуациях в доме;
- направлять обращения в управляющую организацию;
- участвовать в голосованиях по общедомовым вопросам.
Это приложение экономит время и силы. Теперь получить квитанции и оплатить долг можно легко и быстро.
Налоги, сборы, штрафы
Госуслуги экономят время: часть из них можно получить сразу, не выходя из дома, другие — по записи в удобное время. Здесь легко найти информацию по налогам и сборам. Сразу на сайте можно погасить долг.Для оплаты штрафов ГИБДД нужно:
- зайти на Госуслуги;
- ввести данные автомобиля;
- система покажет наличие штрафов.
После оплаты деньги поступят на счета в казначействе, а вы получите официальную квитанцию. Штраф снимут через несколько дней. Никуда ходить не нужно.
С налоговой и судебной задолженностями также:
- достаточно нажать кнопку;
- система показывает результат.
По другим услугам вы подаете заявку через интернет, а результат получаете лично. Время можно выбрать и даже поменять по необходимости. Например, для получения водительского удостоверения, вы подаете заявку через сервис, потом приходите в ГИБДД в назначенный день. Сотрудник проверяет документ, фотографирует вас — через некоторое время выдают права.
Бизнес и предпринимательство
Этот раздел предназначен для настоящих и будущих предпринимателей. Для того, чтобы воспользоваться функциями сервиса нужна учетная запись ИП. Она позволит авторизоваться на других ресурсах, — ФНС России или СФР.В личном кабинете предпринимателя можно:
- заказывать услуги для бизнеса;
- уплачивать налоги и госпошлины;
- добавлять сотрудников;
- вносить информацию о транспортных средствах.
Кроме этого, на навигационной странице вы найдете информацию про регистрацию и ведение бизнеса, а также ответы на многие вопросы, связанные с предпринимательством.
Здесь вы узнаете, как открыть свое дело, и ваши риски, если не регистрировать бизнес. Вы поймете, как реализовать свои идеи и выбрать форму организации бизнеса, что больше подойдет — ИП, КФХ или ООО. В разделе также есть информация о налогах и сборах, которые нужно будет платить, ссылки на нормы законодательства и другие полезные ресурсы. Возможности сервиса доступны и для юридических лиц.